fbpx
Не обновлен
Обзоры2020-08-04T21:46:01+03:00

Подробные обзоры функциональных возможностей IP-АТС 3CX

Краткая спецификация IP-АТС 3CX Phone

  • Внутренние абоненты без ограничений
  • Поддержка протокола SIP
  • Поддержка голосовых кодеков: G711, G722, GSM, Opus, G729
  • Возможность создания отказоустойчивого кластера
  • Наличие веб-интерфейса управления
  • Отображения статуса системы в реальном времени в веб-интерфейсе
  • Поддержка резервного копирования и восстановления, в том числе по расписанию
  • Наличие встроенного контроллера SBC для подключения удаленных абонентов
  • Совместимость со средствами виртуализации VMWare и Hyper V
  • Наличие мобильного клиента на ОС Android, iOS, Windows, Mac, Веб-клиент
  • Наличие TAPI (Telephony Application Programming Interface)
  • Возможность CRM-интеграции и скриптового интерфейса
  • Возможность централизованного управления абонентскими устройствами (Auto provision IP-телефонов)
  • Функция автоматической настройки IP-телефона Plug & Play
  • Поддержка функции АОН (CLIP)
  • Функция AutoCLIP (маршрутизация на предыдущего говорившего сотрудника)
  • Поддержка функции АнтиАОН (CLIR)
  • Маршрутизация вызовов по DID & CID (DDI)
  • Индикация голосовых сообщений (MWI)
  • Индикация статуса абонента (BLF)
  • Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
  • Одновременный вызов на внутренний номер и мобильный телефон
  • Автоматический возврат вызова при занятости
  • Автоматическая запись разговоров
  • Функция транскрипции записей разговоров
  • Журнал вызовов (CDR)
  • Отчеты о вызовах
  • Телефонная книга
  • Функция получения записной книги по протоколам LDAP и ODBC
  • Функция перевода звонков (слепой и сопровождающий) Transfer
  • Функция удержания (Hold)
  • Функция переадресации при занятости или отсутствии ответа
  • Функция обратного вызова
  • Функция вызовов интерком
  • Функция парковки и перехвата вызова
  • Функция оповещения
  • Функция Голосовое меню (IVR)
  • Функция Автосекретарь
  • Функция Автоответчик
  • Функция Голосовой почты (Voicemail)
  • Функция отправки голосовой почты на e-mail
  • Наличие интегрированного факс-сервера
  • Функция конференции
  • Функция видеоконференции
  • Функция отправки факса на e-mail
  • Функция очереди вызовов
  • Функция распределения вызовов по квалификации оператора
  • Функция очереди вызовов
  • Функция контроля вызовов: Вмешательство/Подсказка/Подслушивание
  • Наличие информационной панели колл-центра
  • Функция подключения и отключения операторов очереди
Go to Top