IP-АТС 3CX для бизнеса и колл-центров

Весь функционал современной IP-АТС доступен сразу после установки. Озвучка голосовых меню, удержания, конференц-комнат, дат и чисел входит в комплект поставки. Отчёты и дашборды колл-центра работают сразу.

Встроенный сервис видеоконференций и вебинаров: совещания, демонстрация экрана, общие документы и запись встречи. В редакции PRO — до 100 участников, в редакции AI — до 250.

Конструктор голосовых приложений Call Flow Designer позволяет настроить удобную маршрутизацию и экономить время абонентов. В редакции AI — AI-агенты, транскрибация, краткое резюме и анализ тональности звонков.

Администрирование 3CX требует минимум усилий от ИТ-отдела. Обновления сервера и приложений, автоматическое резервное копирование и восстановление, подключение новых сотрудников выполняются в несколько кликов.

Лицензия 3CX оплачивается за всю систему и зависит от количества одновременных разговоров — платить за каждого сотрудника не нужно. Лицензии годовые, при продлении от 24 SC на 3 года и более — дополнительная скидка 10%.

3CX можно развернуть на собственном сервере, в облаке или в дата-центре под управлением Windows или Linux (Debian). Подключайте любых SIP-операторов связи, IP-телефоны и VoIP-шлюзы.

3CX работает в ИТ-контуре заказчика, а записи разговоров и статистика остаются вашей собственностью. В редакции AI есть встроенная отказоустойчивость (failover) для резервирования АТС.

Очереди вызовов позволяют построить колл-центр с контролем SLA, пропущенных звонков и полноценной статистикой вызовов.

3CX работает в юрисдикции ОАЭ. Ваша АТС работает весь срок действия лицензии, а после активации 3CX может работать автономно. Обновления и поддержка вендора доступны в течение срока лицензии.

3CX интегрируется с CRM и ERP-системами. Можно создавать собственные отчёты и дашборды контактного центра и хранить записи разговоров в CRM-системе без ограничения по времени.