Прежде всего нам необходима редакция 3CX Enteriprise:

1. Поднимаем второй (далее «запасной»)экземпляр 3CX на отдельном сервере (Windows или Debian) с тем же лицензионным ключом
2. Копируем полностью конфигурацию исходного сервера на «запасной»
3. Настраиваем режим восстановления запасного сервера (например, каждую ночь) для синхронизации данных с основным сервером
4. Определяем критерии аварийного переключения (отказ части функционала или полный отказ)
5. Отправляем «запасной» сервер в режим готовности

В случае отказан основного сервера, «запасной» сервер принимает работу на себя и сотрудники переключаются на него. Так как 3CX предоставляет FQDN-сервис, то переключения на новый IP-адрес происходит автоматически.