3CX и график работы офиса

3CX Phone позволяет определить несколько графиков, а именно

  • График работы всей телефонии и календарь праздников на год
  • График приема звонков отдельной группы
  • График работы каждого конкретного сотрудника
 
Общий график работы позволяет определить расписание главных входящих маршрутов на очереди операторов колл-центра
 
Общий график 3CX
Общий график 3CX
 

График работы групп сотрудников позволяют реализовать задачу работы в нескольких часовых поясах.

График работы групп 3CX
График работы групп 3CX

Персональные графики могут быть настроены сотрудниками самостоятельно для удобной маршрутизации. 

Персональный график в 3CX
Персональный график в 3CX

Кроме того, сотруднику доступна функция продлить персональный или групповой график при наличии прав доступа.