Интеграция 3CX и Bitrix24
Представляем вашему вниманию дополнительную настройку для IP-АТС 3CX, позволяющую реализовать интеграцию контактов и лидов в CRM-систему Bitrix24. Интеграция реализует следующий функционал:
Отправка факта звонка 3CX в Bitrix24 в раздел детализация звонков
Создание карточки лида в Bitrix24 в случае отсутствия номера абонента базе данных
Прикрепление записи разговора в формате mp3 в карточку звонка и карточку созданного лида
Добавление записи разговора к существующему лиду или контакты по номера телефона абонента
Обработка для входящих и исходящих звонков
Установка ответственного сотрудника в созданном лиде Bitrix24
Отображение имени лида или контакта из Bitrix24 в записной книжке 3CX Phone
