Большая АТС 3CX

Проблема заказчика — предыдущая мини-АТС на 600 человек прослужила 10 лет и исчерпала ресурс. Производитель давно снял станцию с поддержки и на рынке отсутствую платы расширения, блоки питания и прочие комплектующие. Было принято решение о замене на современную IP-АТС.

Задача проекта — повторение номерного плана и правил маршрутизации прежней мини-АТС с добавлением современных функций.

Краткое описание проекта:

• Основной сервер IP-АТС 3CX Phone развернут в дата-центре заказчика на базе виртуальной машины Windows Server под управление гипервизора Hyper-V
• Подключены текущие городские номера с переводом номерной ёмкости на VoIP-протокол
• Закуплены и подключены IP-телефоны марки Snom для части сотрудников
• Закуплены и подключены USB-гарнитуры для части сотрудников для работы с софт-фоном 3CX Phone
• Повторён номерной план и правила маршрутизации предыдущей мини-АТС
• Настроены комнаты для проведения конференций и видеоконференций для сотрудников
• Для сотрудников записаны видео-ролики правила пользования IP-телефонами и новым функционалом IP-АТС 3CX

По итогам реализации проекта сотрудники получили привычную схему работы с новыми возможностями, такими как:

• Записи разговоров
• Персональный веб-кабинет с правилами переадресации и доступом к статистике
• Портал видеоконференций

Итоговая стоимость проекта:

• IP-АТС 3CX Phone Pro для 600 человек или 256 одновременных разговоров — 1 948 660 рублей бессрочная лицензия
• Услуги по первичной настройке 110 000 рублей
• Обучение пользователей и ИТ-службы — 40 000 рублей
• Услуги технической поддержки на год 120 000 рублей