Единая точка входа support@olp.ru

Услуги сервисной поддержки

Консультации

Ответим на любые вопросы про IP-АТС 3CX. Дадим протестировать новый функционал, расскажем о появившихся возможностях и о роадмапе продукта.

Обучение

Обучим технических специалистов или администраторов. Проведем тестирование и аудит знаний. Сертифицируем для допуска к администрированию IP-АТС 3CX.

Инциденты

Подключим VoIP-оператора связи, IP-телефон или гарнитуру, настроим маршрутизацию, отчеты и перезвон по пропущенным звонкам. Авторизуем новых пользователей и обеспечим их аккаунтами.

Аварии

Круглосуточная поддержка обеспечит восстановление сервиса телефонии 3CX. Даст рекомендации для предотвращения повторных аварий.

Наша команда поддержки

С вами будут работать

Сервис-менеджер

Управляет коммуникациями, следит за вашими эмоциями от использования программных продуктов

Инженер поддержки

Настраивает конфигурацию IP-АТС 3CX. Тестирует настройки и передает ИТ-службе заказчиков

Инженер-программист 3CX

Создает голосовые приложения в IP-АТС 3CX. Реализует интеграции со сторонними CRM или Service Desk системами